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過払い金返還請求をされた金融業者の中には、いろいろな理由をつけて、過払い金の返済額を少なくしようとしたり、交渉を長引かせたりする業者が存在します。

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そのような手強い交渉相手は、こちら側も交渉上手でなければなりません。やはりこのような状況においては、経験豊富なプロ（弁護士・司法書士）に打開してもらう他ありません。

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弁護士・司法書士といえども、それぞれ得意分野は異なりますから、過払い金の返還請求については、これを専門または相当な力を入れている事務所に依頼するべきです。回収実績（全額回収できたか、早期解決が図れているか）は事務所を選択する基準になるかと思います。